Originaires de Brive-La-Gaillarde, nous avons été parmi les premiers livreurs à rejoindre la toute première plateforme de livraison lors de son arrivée dans notre belle ville Gaillarde en 2019. Motivés par l’envie de développer ce service, en plus des livraisons, nous avons contribué bénévolement en créant, finançant et distribuant des flyers sur les pare-brises, dans les boîtes aux lettres, et en démarchant commerçants et clients.
 

Mais très vite, nous avons constaté les imperfections et les limites de ce système. En tant que Brivistes et entrepreneurs dans l’âme, nous avons décidé de développer notre propre solution, avec plus de possibilités pour répondre aux besoins des clients, des commerçants et des livreurs Corréziens . 🚀
 

La naissance de notre projet 🌟 

Notre entreprise est née de cette volonté de mieux répondre aux attentes des Brivistes et des communes environnantes, tout en améliorant le service de livraison pour renforcer les liens entre les Corréziens et les commerçants locaux, même à 33 km autour de la ville. En fin 2019, l’idée était née. Après en avoir discuté avec plusieurs commerçants, livreurs et clients, tout le monde était d’accord pour soutenir notre concept . 🙌
 

Quelques mois plus tard, nous avons trouvé un développeur qui nous semblait fiable au premier abord. N’ayant aucune connaissance en développement, nous lui avons fait confiance (première erreur). Après tout, c’était son métier et son devis semblait raisonnable et surtout potentiellement finançable. Sans trop réfléchir, nous avons avancé, poussés par l’idée de concrétiser l'impossible : concurrencer l’une des entreprises les plus puissantes au monde à Brive-La-Gaillarde. C’était David contre Goliath . 🥊
 

Nous avons travaillé 7 jours sur 7, enchaînant plusieurs emplois, en plus des livraisons de repas pour pouvoir financer le projet, car il nous manquait des fonds, jusqu’au moment tant attendu : la signature du devis. Le rêve commençait enfin, la première graine était plantée ! 🌱

 

Les premières difficultés ⚠️

Six mois plus tard, nous avons reçu les premières versions des applications, et là, c’était le choc : les applications étaient inutilisables et impossibles à présenter à nos clients. C’était comme si on nous avait vendu une Ferrari en image et qu’au moment de la livraison, nous avions reçu une voiture sans permis et sans moteur . 😓
 

Malgré cela, notre soif de réussite pour le projet a pris le dessus. Nous avons décidé de reprendre les choses en main et de corriger une grande partie du travail. Le développeur nous parlait en français, mais d'une manière à peine compréhensible. Alors, nous avons décidé de lui parler en anglais (ce qui est sa langue) pour transformer cet inconvénient en avantage et améliorer notre maîtrise de cette langue universelle 🌍 . Nous avons rédigé des plans détaillés des applications sous tous les angles possibles, avec des instructions claires. Chaque rapport comportait une centaine de captures d'écran, et nous avons échangé près de 300 rapports complets durant un an et demi . 📑

Les sacrifices financiers et personnels 💸

Nous avons vite compris que, même après avoir financé ces applications non prêtes, il nous fallait également payer leur maintenance sur une période d’un an et demi (ce qui a multiplié le devis initial par 6). Nous avons donc enchaîné plusieurs emplois pour combler ce manque de financement, comme pris dans un piège, mais nous ne pouvions pas abandonner notre rêve . 🌈
 

NOVEMBRE 2021 : nous avons enfin lancé notre plateforme de livraison de repas à domicile à Brive-La-Gaillarde. Mais la qualité de l’application était si mauvaise que nous devions compenser manuellement les erreurs : une commande sur trois n'était pas reçue correctement par le livreur ou le commerçant. Nous devions systématiquement les appeler pour renvoyer la commande à plusieurs reprises. De plus, l'application n'était pas compatible avec iOS, comme le stipulait pourtant le devis, et elle comportait une cinquantaine d’autres bugs 🐞 . Malgré cela, le nombre d'inscriptions a explosé et, en trois mois, nous avons atteint ce que la plateforme concurrente avait réalisé en deux ans et demi. Cependant, plus les commandes augmentaient, plus les bugs s’aggravaient, allant jusqu’à provoquer des crashs qui entraînaient l'arrêt complet de notre service, parfois jusqu'à 24h . 😩

La rencontre décisive 🤝

DÉBUT 2023 : nous avons fait la rencontre d’un nouveau commerçant fraîchement arrivé à Brive, qui allait changer le cours de notre histoire. Au fil des échanges, il nous a parlé d'un projet qu'il avait mis en pause. Comme il n'y a pas de hasard dans la vie, ce projet était... une application de livraison de repas avec quelques derniers réglages à faire, et elle était prête à être lancée 🎁 ! Une app avec toutes les options que nous souhaitions. Il nous a montré les apps et tout était parfait, c'était Noël avant l'heure 🎄 ! Nous avons signé le devis sans même savoir comment nous allions le financer, mais dans notre esprit, c'était évident : nous allions trouver une solution. (S'il n'y a pas de solution, alors il n'y a pas de problème ). On ne savait pas comment, mais on le savait. C'était l'instinct qui nous guidait ! 😇

Nous avons confié le projet à un développeur sur Limoges. Parfait, on s’est dit, il maîtrisait le français, semblait pro dans sa façon de parler. Mais c'était notre deuxième erreur... Les mois ont passé, rien. Nous avons commencé à nous poser des questions. Il nous rassurait, et nous nous disions "allez, on a déjà eu pire, on va patienter". Entre-temps, nous devions aussi trouver des financements pour l’achat et la restauration des nouvelles applications. Nos amis et certains restaurateurs, connaissant notre passion et notre persévérance depuis le début, ont décidé d’investir dans le projet . 💪

 

La suite des défis 💥

ÉTÉ 2023 : il nous certifie que nous allons bientôt pouvoir lancer le projet. On se dit "super, enfin la fin du calvaire !", mais c'est là que le pire a commencé... 🙈
 

SEPTEMBRE 2023 : Il nous assure que nous allons pouvoir nous lancer courant octobre. Nous lui demandons jusqu'à trois confirmations, mais il nous dit que c’est bon et que nous pouvons commencer à annoncer la nouvelle à nos clients, livreurs et restaurants. Tout le monde s’impatiente à l’idée d’avoir enfin une toute nouvelle application qui cette fois allait enfin fonctionner normalement 🚀. Un premier média briviste nous aide en publiant un article sur notre projet, et tout le monde est fier de l'évolution ! 🎉
 

DÉBUT NOVEMBRE 2023 : Les choses commencent à mal tourner 😓. La première application (souvenez-vous, celle conçue par notre premier développeur) tombe en panne et devient inutilisable. Ajoutons à cela le retard de livraison des nouvelles apps... Nous sommes contraints de fermer notre service à contrecœur . 💔
 

FIN NOVEMBRE 2023 : Toujours aucune nouvelle application, mais il continue à nous rassurer, en nous disant que ce sera prêt pour décembre. Impatients mais compréhensifs, nous décidons de patienter et de l’expliquer à nos investisseurs, commerçants, clients et livreurs . ⏳
 

DÉCEMBRE 2023 : Premier mois à 0€ de chiffre d’affaires 😔. Mais nous ne lâchons rien. Nous intensifions les rendez-vous et déplacements à Paris pour trouver les investisseurs nécessaires pour compléter le financement manquant qui devra être versé lors de la livraison des nouvelles apps, malgré notre chiffre d’affaires tombé à 0.

MI-DÉCEMBRE 2023 : Nous sacrifions certains de nos biens personnels et trouvons enfin les derniers investisseurs. Et comme les bonnes nouvelles n’arrivent jamais seules, notre banquier décide aussi de nous suivre sur le projet 💪. Nous avons enfin les fonds nécessaires pour l’achat et la restauration des applications, avec une enveloppe supplémentaire pour les imprévus. Notre instinct ne nous avait pas trompés (rappelez-vous, nous ne savions pas comment, mais nous savions que ce serait financé !) 🙌.
 

FIN-DÉCEMBRE 2023 : Toujours aucune application... Les tensions commencent à monter entre nous et le développeur (malgré qu'il ait reçu les acomptes) 😤. Nous devons également rendre des comptes à toutes les personnes derrière nous, mais il nous rassure (encore une fois) en disant que nous pourrons relancer notre service grâce à la nouvelle app début janvier. Nous communiquons cette information à tous nos partenaires et clients suite à la confirmation du développeur limougeaud (erreur de débutant) 😬. Un deuxième média briviste nous aide à publier un nouvel article sur la date de notre relance.
 

MI-JANVIER 2024 : Nouvelle année, nouveau mois à 0€ de chiffre d’affaires et... toujours aucune application. Nous décidons de faire appel à notre avocate pour fixer un délai de livraison des nouvelles applications, qui devra être honoré sous 15 jours ⚖️.
 

FIN JANVIER 2024 : Nous réalisons qu'avoir aucune connaissance dans le métier de développeur a été notre plus gros point faible. Mais au lieu de nous décourager, nous réfléchissons à comment transformer cette faiblesse en force 💡. Un membre de notre équipe se souvient d’avoir rencontré un développeur expérimenté dans un espace de coworking à Brive. Nous organisons la première rencontre 🤝.
 

MI-FÉVRIER 2024 : Toujours aucune nouvelle du développeur de Limoges. Nous entamons une procédure judiciaire 🚨.

DÉBUT MARS 2024 : Nous négocions avec le développeur de Limoges pour récupérer les accès aux applications et mettons notre nouveau développeur Briviste à la tête du projet sur la partie développement des apps. Grâce à son œil d’expert 👀, son rôle sera de créer une équipe de développeurs performants.
 

FIN MARS 2024 : Nous découvrons que les applications fournies par le développeur de Limoges n’étaient pas celles que nous avions achetées initialement 😡. C’était comme s’il nous avait vendu une Ferrari avec un moteur de Twingo. Ce litige, au départ un simple problème de livraison, s'est transformé en escroquerie. Mais nous ne lâchons rien. Nous sommes déterminés, surtout après tout ce que nous avons traversé 🔥.

DÉBUT AVRIL 2024 : Grâce à notre développeur Briviste, nous évitons de recruter des développeurs qui auraient pu nuire encore plus à notre projet. Nous avons enfin une équipe compétente et compatible avec notre vision à long terme 🌱💪 .
 

MAI-AOÛT 2024 : Nous perdons toute crédibilité auprès de la plupart des personnes qui nous suivaient 😔. Certains commerçants partenaires nous quittent. Cependant, nos investisseurs, eux, continuent à nous faire confiance 🙏. Nous décidons de remettre sur pied les applications du développeur de Limoges. Nous ne pouvions pas nous permettre d’attendre la fin d’un procès qui pourrait durer des années ⏳⚖️.
 

JUILLET-AOÛT 2024 : Nous faisons le point avec nos investisseurs et certifions le maintien de notre objectif à très long terme, plus déterminés que jamais ✨.
 

DÉBUT SEPTEMBRE 2024 : Nous y sommes presque 💥! Nous commençons la mise au point et la préparation de notre relance avec notre équipe de livreurs restants.
 

FIN SEPTEMBRE 2024 : Nous faisons le point avec nos commerçants restants et les nouveaux qui nous ont rejoints en cours de route, malgré notre arrêt total depuis presque un an 📊.
 

DÉBUT OCTOBRE 2024 : Un an que notre service est fermé 😱. Nous allons commencer les tests en conditions réelles avec nos clients volontaires sur les nouvelles applications en version bêta.

 

La suite de l'aventure ?
Nous sommes en train de la créer au moment où vous lisez notre histoire 😉

 

Moral de l’histoire ?
Nos premières erreurs nous ont permis de planter la graine de notre rêve. Au début, elle était limitée par un pot de fleurs, mais grâce à la persévérance et à notre passion pour ce projet, nous avons réussi à briser ces limites 🌱.

Certes, nous avons un projet très ambitieux : livrer tout ce qui est livrable de non-vivant (repas, médicaments, fleurs, pièces auto, drive fermier, etc.), mais nous ne lâcherons jamais, même si cela doit prendre du temps, surtout si on est passionné par notre projet ambitieux ⏳.

Comme on dit, un arbre ne pousse pas du jour au lendemain. Ce projet, c'est toute notre vie, et jamais nous n’abandonnerons face à un échec. Nous utilisons chaque obstacle comme une marche pour nous rapprocher un peu plus de la réussite de notre projet .🌟
 

Notre citation préférée ?

"Tout ce que tu plantes dans ton esprit et que tu nourris par la répétition deviendra un jour ta réalité. 🌱"